до наказу  КЗДО №191 КМР

від 31.08.2023 №92- од

ПОРЯДОК

подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності) заяв про випадки булінгу (цькування) в

Комунальному закладі дошкільної освіти (ясла-садок) №191 Криворізької міської ради

1.Учасники освітнього процесу (педагоги, вихованці, батьки або інші законні представники малолітніх або неповнолітніх здобувачів освіти) можуть повідомити про випадки булінгу (цькування), стороною (сторони булінгу (цькування) – безпосередні учасники випадку: кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу), спостерігачі (за наявності) якого вони стали або підозрюють про його вчинення стосовно малолітньої або неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу або про який отримали достовірну інформацію.

1.1.У закладі заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) приймає керівник закладу та (або) відповідальна особа за оперативне реагування у випадку булінгу (цькування).

1.2.Повідомлення можуть бути в усній та (або) письмовій формі, в тому числі із застосуванням засобів електронної комунікації.

2.Керівник закладу освіти у разі отримання повідомлення про випадок булінгу (цькування):

            - невідкладно у строк, що не перевищує однієї доби повідомляє територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України, принаймні одного із батьків або інших законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування);

            - за потреби викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;

            - повідомляє у службу у справах дітей з метою вирішення питання щодо надання соціального захисту малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування), з’ясування причин, які призвели до булінгу (цькування) та вжиття заходів для усунення причин;

            - повідомляє у центр соціальних служб для сімей, дітей та молоді з метою здійснення оцінки потреб сторін булінгу (цькування), визначення соціальних послуг та методів соціальної роботи, забезпечення психологічної підтримки та надання соціальних послуг;

            - скликає засідання комісії з розгляду випадку булінгу (цькування) (далі – комісія) не пізніше, ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання заяви або повідомлення.

3.Робота комісії з розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) здійснюється з дотриманням вимог Законів України «Про інформацію», «Про захист персональних даних» та включає наступне:

            - збір інформації щодо обставин випадку булінгу (цькування), зокрема пояснень сторін булінгу (цькування), батьків або інших законних представників малолітніх чи неповнолітніх сторін булінгу (цькування); висновків практичного психолога та соціального педагога (за наявності) закладу освіти; відомостей служби у справах дітей та центру соціальних служб для сімей, дітей та молоді; експертних висновків (за наявності), якщо у результаті вчинення булінгу (цькування) була завдана шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого; інформації, збереженої на технічних засобах чи засобах електронної комунікації (інтернет, соціальні мережі, повідомлення тощо); іншої інформації, яка має значення для об’єктивного розгляду заяви;

            - розгляд та аналіз зібраних матеріалів щодо обставин випадку булінгу (цькування) та прийняття рішення про наявність/відсутність обставин, що обґрунтовують інформацію, зазначену у заяві.

            Особи, залучені до участі в засіданні комісії, зобов’язані дотримуватись принципів діяльності комісії, зокрема не розголошувати стороннім особам відомості, що стали їм відомі у зв’язку з участю у роботі комісії, і не використовувати їх у своїх інтересах або інтересах третіх осіб.

            Строк розгляду комісією заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) в закладі освіти та виконання нею своїх завдань не має перевищувати десяти робочих днів із дня отримання заяви або повідомлення керівником закладу освіти.

до наказу КЗДО №191 КМР

від 31.08.2023 №92- од

ПОРЯДОК

реагування на доведені випадки булінгу (цькування)

в Комунальному закладі дошкільної освіти (ясла-садок) №191

Криворізької міської ради

та відповідальність осіб, причетних до булінгу (цькування)

            У разі прийняття рішень комісією про наявність обставин, які обґрунтовують інформацію, зазначену у заяві, до завдань комісії належить:

• припинення випадку булінгу (цькування)  в закладі освіти;
• відновлення та нормалізація стосунків, створення сприятливих умов для подальшого здобуття освіти в групі, де стався випадок булінгу (цькування);
• з’ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування), та вжиття заходів для усунення таких причин;
• оцінка потреб сторін булінгу (цькування) в отриманні соціальних та психолого-педагогічних послуг та забезпечення таких послуг, в тому числі із залучення фахівців служби у справах дітей та центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді;
• визначення заходів виховного впливу щодо сторін булінгу (цькування) у групі, де стався випадок булінгу (цькування);
• моніторинг ефективності соціальних та психолого-педагогічних послуг, заходів з усунення причин булінгу (цькування), заходів виховного впливу та корегування (за потреби) відповідних послуг та Плану заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькування) в закладі;
• надання рекомендацій для педагогічних (науково-педагогічних) працівників закладу освіти щодо доцільних методів здійснення освітнього процесу та інших заходів з малолітніми чи неповнолітніми сторонами булінгу (цькування), їхніми батьками або іншими законними представниками;
• надання рекомендацій для батьків або інших законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала  стороною булінгу (цькування)

до наказу  КЗДО №191 КМР

від 31.08.2023  №92- од

ЗРАЗОК

заяви від батьків дитини (або особи, що їх замінює), або працівника,

який став об’єктом булінгу (цькування) з боку іншої особи

                          Голові Комісії з розгляду

                          питань булінгу (цькування)

                          директору КЗДО №191КМР

                          Ірині БОНДАР

                          Домашня адреса_________

                          _______________________

                          _______________________

                          моб.тел.________________

заява

Я, ____________________, повідомляю про випадок, що стався з моєю дитиною, вихованцем (вихованкою) групи №___ або зі мною (назва посади).

Детальний опис ситуації (зокрема: що відбулося, як часто вона трапляється та настільки довго триває):___________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прошу провести розслідування ситуації, що склалася.

                                              Дата                                                                                                Підпис

до наказу  КЗДО №191 КМР

від 31.08.2023  №92- од

ПЛАН

заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) у

Комунальному закладі дошкільної освіти (ясла-садок) №191 Криворізької міської ради

на 2023/2024 навчальний рік

Примірний перелік організацій та установ, служб підтримки

постраждалих осіб, до яких слід звернутися у випадку домашнього

насильства

102 – поліція;

103 - швидка допомога;

116 123, 0-800-500-335 - Національна гаряча лінія з протидії насильству та торгівлі  людьми (ГО “ЛаСтрада”).

1547 - Всеукраїнська гаряча лінія підтримки потерпілих від насильства (цілодобово)

0-800-213-103 – Єдиний контакт-центр безоплатної правової допомоги

Вам потрібна підтримка і допомога, у тому числі психологічна. Для цього у нас в місті працюють декілька служб.

Департамент у справах сім’ї, молоді та спорту:  пл.Молодіжна, 1;

Комітети у справах сім’ї та молоді — при виконкомах районних у місті Кривому Розі рад:

Криворізький центр соціальних служб для сім'ї, дітей і молоді: 50076, м.Кривий Ріг,   вул. Балакіна (Павла Глазового), 4-а, тел.097-357-71-00;

Пам’ятайте, особи, постраждалі від домашнього насильства, мають право на призначення адвоката/юриста за рахунок держави.

Особи, які постраждали від домашнього насильства, можуть отримати допомогу юристів для стягнення аліментів, розлучення, розподілу майна, представництва інтересів як потерпілої в кримінальній справі.

Телеграм-чати для підтримки осіб, які страждають від домашнього насильства:

Телеграм-чат «Правова допомога протидії насильству»
 https://t.me/Non_Violence_Bot

Чат-бот #ДійПротиНасильства  https://t.me/police_helpbot